1
resposta

entrevista estruturada x outros diálogos possíveis

Vi que as perguntas são bem objetivas e compreendi que isso segue a situação da pesquisa. Porem, tenho uma dúvida: e quando há uma demanda da equipe, usuários etc, em conversar mais sobre as situações? Como devemos nos posicionar?

escuta ativa, atenta e sabendo manejar as questões de tempo que envolvem a pesquisa?

recentemente fiz uma pesquisa quanti, com um questionário enorme a ser respondido pelas usuárias/usuários. Uma das partes importantes eram os comentários que iam além das perguntas fechadas da entrevista. Esse quesito também entrava para as anotações possíveis de serem analisadas.

1 resposta

Oi Eloyza, tudo bem?

É isso mesmo, escutar ativamente é muito importante para saber como prosseguir com novas perguntas que façam sentido no contexto

O que eu gosto de fazer é anotar outras perguntas e dúvidas que podem surgir durante a conversa, pra sempre ter um conteúdo a mais para responder ou perguntar algo ao usuário

E com a prática, a tarefa de pensar nessas possíveis questões e a tarefa de se posicionar em situações não previstas, fica mais fácil

Quer mergulhar em tecnologia e aprendizagem?

Receba a newsletter que o nosso CEO escreve pessoalmente, com insights do mercado de trabalho, ciência e desenvolvimento de software