Para realizar entrevistas com usuários de um MVP (Produto Mínimo Viável) de forma eficaz, é essencial ter uma abordagem estruturada e empática. Algumas dicas:
- Preparação: definir objetivos claros para a entrevista e criar um roteiro de perguntas.
- Ambiente confortável: escolher um local tranquilo para a entrevista, que o usuário se sinta à vontade.
- Técnica de escuta ativa: ouvir mais do que falar. Fazer perguntas abertas que incentive o usuário a expandir suas respostas.
- Observar a linguagem não verbal: preste atenção às expressões faciais, gestos e tom de voz.
- Validar hipóteses com atenção: evite sugerir respostas ou influenciar o usuário, para obter feedback genuíno.
- Documentar tudo: grave a entrevista, se possível, ou faça anotações detalhadas. Se possível, tenha outra pessoa da equipe tomando notas.
- Agradecer e manter o contato: demonstre gratidão e considere manter contato para futuras validações.
