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Entrevista Apreciativa

Descoberta: entender o real problema/necessidade do cliente. Sonho: olhar para o futuro, entender a visão de futuro do cliente. Desenho da solução: qual solução pode ser aplicada para o cliente. Destino: como implementar a solução.

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Muito legal Juliana! Como sempre enfatizo aqui, o cliente é o foco e a sua necessidade a razão da venda.