O que faço de entregável nessa etapa ? Como documento uma etapa de validação além dos vídeos ?
O que faço de entregável nessa etapa ? Como documento uma etapa de validação além dos vídeos ?
Olá, boa tarde Samela ^^
Assim como em várias etapas do UX, uma documentação descrevendo o processo de trabalho, os dados que você tinha antes de começar os testes e monitoramentos é o entregável bem valioso.
Você criar um notion, ou um documento no google docs, para trazer as informações qualitativas que você adquiriu ao decorrer to processo de teste é o que vai te dar insumo para gerar um entregável, então, criar anotações dos vídeos com as suas observações sobre como as pessoas estão interagindo com o produto.
Para consolidar bem essas informações, um entregável que conversa muito bem com este processo de teste, mensuração e monitoramento é a JORNADA DA PESSOA USUÁRIA, criar uma jornada baseada nessas informações vai te dar um insumo muito forte para argumentar com as pessoas stakeholders e creiar planos de ação para melhorar momentos específicos de uso do produto.
Se você tiver interesse em entender bem sobre este processo de jornada, tem um curso muito bom na plataforma: curso sobre jornada da pessoa usuária
Espero que ajude ^^