Qual é a entonação perfeita para evitar que haja distorção, por exemplo, por eu ser mais direta as pessoas costumam achar que estou sendo grosseira.
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Entonação x palavra
Olá Anna.
Tudo bem?
Eu penso que não existe uma entonação perfeita, pois a nossa comunicação agrega um conjunto de coisas, não só como falamos. Não adianta uma pessoa falar calmamente mas sua postura corporal e suas expressões faciais demonstrarem agressividade ao interlocutor. Assim, vejo que trata-se de alinhar os vários canais de comunicação: verbal e não-verbal.
Espero que isso tenha ajudado :)
Bons estudos e abraços =)