Entendi que o Design thinking pode ser usado não apenas para resolver problemas após uma solução já implementada que não esteja apresentando o resultado esperado, mas também para criar as melhores soluções para possíveis inovações identificadas, antes mesmo de serem disponibilizadas no mercado. O design thinking é uma ferramenta poderosa que pode ser usada em várias etapas do processo de inovação, desde a identificação de oportunidades até a entrega de soluções eficazes e impactantes para os clientes.
