Importante

Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!

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Encerramento e Reconstrução

Encerramento é só de uma parte do processo, porque o relacionamento com o cliente nunca termina, e daí podemos partir para a reconstrução, em processos comerciais, negociação mais longa também.

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Sim, quando fechamos uma negociação é na verdade o início de um relacionamento que esperamos ser próspero e duradouro.