Bom dia, trabalho em uma prefeitura e o poder público acha que informatizar vai tornar mais ágeis mas o próprio sistema (prefeitura) cria gargalos. Por exemplo: criou-se um sistema uma rede informatizada que acelera bastante as consultas, exames, etc, só que tem apenas um servidor para atender toda a prefeitura e assim causa lentidão, queda da rede e tantos outros problemas que causam um caos aos atendimentos. Precisamos conscientizar o poder público que ser ágil vai além de ser informattizado.