Por Ricardo Costa Val do Rosario, auxiliado por ChatGPT 5.1 Thinking
1. Introdução
A transformação digital na saúde está unindo, de forma definitiva, a automação de processos, a inteligência artificial (IA)
e as boas práticas clínicas. Nesse cenário, o Microsoft Power Automate se destaca como uma plataforma que integra
sistemas, organiza dados e executa ações automáticas a partir de eventos relevantes, impactando diretamente a
segurança do paciente, a tecnovigilância e a cibersegurança hospitalar. Ao usar gatilhos bem definidos nos fluxos de
trabalho médicos, é possível minimizar falhas humanas, prever eventos críticos (como sepse), melhorar a rastreabilidade
de dispositivos médicos (DM) e estar em conformidade com normas regulatórias, como a RDC nº 67/2009 da Anvisa, que
estabelece requisitos para tecnovigilância, e a LGPD – Lei nº 13.709/2018, que regula o tratamento de dados pessoais na saúde.
2. O que é o Power Automate?
O Power Automate é uma plataforma de automação em nuvem da Microsoft que permite criar cloud flows – fluxos automatizados
que conectam aplicações e serviços para executar tarefas a partir de gatilhos bem definidos (eventos) e ações subsequentes (respostas).
Esses fluxos podem ser iniciados, por exemplo, quando um e-mail chega, um registro é criado em uma base de dados ou um horário
programado é atingido. Em ambiente hospitalar, isso significa:
1. Emitir alertas sempre que for identificada uma falha relatada em um DM.
2. Enviar notificações automáticas para equipes assistenciais ou de engenharia clínica;
3. Integrar dados clínicos, administrativos e de tecnovigilância em tempo quase real;
4. Alimentar dashboards de gestão de risco e segurança do paciente.
3. Aplicabilidades na Assistência à Saúde
O Power Automate pode ser aplicado a múltiplos contextos na saúde, tais como:
# 1. Tecnovigilância de DM:
1. Captura estruturada de queixas técnicas (QT);
2. Notificação automática à engenharia clínica, Núcleo de Segurança do Paciente e responsáveis técnicos;
3. Integração com sistemas de registro e relatórios, alinhando-se às normas de tecnovigilância da Anvisa.
# 2. Cibersegurança hospitalar:
1. Monitoramento de eventos suspeitos na rede;
2. Detecção de padrões de tráfego anômalo;
3. Disparo de fluxos que bloqueiam acessos não autorizados, registram incidentes e notificam a equipe de segurança
da informação.
# 3. Detecção precoce de sepse com apoio de IA:
1. Consolidação de dados multiprofissionais (enfermagem, nutrição, fisioterapia, serviço social, médico e laboratório);
2. Cálculo automático de escores de risco;
3. Disparo de alertas para avaliação médica rápida, em alinhamento com diretrizes atuais como a Surviving Sepsis Campaign 2021.
4. O Conceito de Gatilhos em Automação
- Em fluxos de automação, o gatilho é o ponto de partida que determina quando uma sequência de ações deve ser iniciada.
Em vez de processos que rodam continuamente ou em intervalos fixos, o gatilho aguarda um evento específico (uma condição)
para disparar o fluxo, garantindo que a execução ocorra apenas quando os critérios definidos forem atendidos.
- Em termos simples:
1. Gatilho = evento que inicia o fluxo
2. Ações = o que o fluxo faz depois que o gatilho ocorre
# 4.1. Variedades de Gatilhos no Power Automate
No Power Automate, os gatilhos podem assumir diferentes formas:
1. Baseados em eventos
Acionados por acontecimentos específicos, como:
1. recebimento de um e-mail;
2. criação/alteração de um registro em uma planilha ou banco de dados;
3. envio de um formulário de notificação de evento adverso.
2. Programados (agendados)
Iniciam o fluxo em horários determinados, por exemplo:
1. diariamente às 00h para consolidação de indicadores;
2. a cada hora para verificar filas de exames críticos.
3. Manuais (on-demand)
Exigem uma ação do usuário (botão, comando em Teams, etc.), úteis para:
1. fluxos de teste;
2. validação prévia antes de executar ações sensíveis;
3. fluxos em que o médico ou gestor decide “quando” iniciar a sequência.
- Cada tipo traz vantagens específicas: gatilhos baseados em eventos são ideais para resposta rápida,
enquanto gatilhos programados favorecem a automação de rotinas recorrentes sem dependência de
interação humana constante.
