A organização onde atuo está entre a terceira e a quarta fase. Já usamos indicadores para definir ações e começamos a avaliar sua eficácia, ajustando quando necessário. Ainda estamos no início da exploração mais científica dos dados, mas há uma tendência positiva em direção ao uso mais avançado de analytics e ciência de dados.
Ei, Julia!
Obrigada por compartilhar a sua experiência com a gente, isso enriquece muito a comunidade!
Que legal acompanhar a evolução da sua organização na transformação digital! Parece que já estão se preparando para um estágio mais avançado, né? Isso é um grande passo!
Já usam também os testes controlados (A/B testing) para validar as hipóteses de melhoria? Pode ser um próximo passo nesse processo.
Continue se dedicando aos estudos e qualquer dúvida, compartilhe no fórum.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!