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Early Adopters

Necessariamente, early adopters precisam entender que há uma dor a ser resolvida pelo serviço e precisam querer solucioná-la? Eles não podem simplesmente usar o produto/serviço, pra posteriormente descobrir a dor que tinham antes?

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Não sei se entendi a pergunta corretamente, creio que a idéia do early adopters é essa mesma