Oi gente, assistindo as aulas me surgiu uma dúvida, não lembro se foi comentado nos vídeos.
Como proceder quando a pessoa, de maneira alguma, não consegue concluir uma tarefa do teste de usabilidade sozinha?
Agradeço desde já.
Solucionado
Oi gente, assistindo as aulas me surgiu uma dúvida, não lembro se foi comentado nos vídeos.
Como proceder quando a pessoa, de maneira alguma, não consegue concluir uma tarefa do teste de usabilidade sozinha?
Agradeço desde já.
hoje, com a Alura e o Google Gemini
oi ana!
daria dicas pra pessoa, perguntaria como ela faz normalmente, onde ela esperava encontrar o X (botão, opcao, etc)
lembre que se as pessoas nao conseguirem completar a task é uma noticia fantastica, sinal que provavelmente conseguimos pegar um erro de usabilidade com potencial grande aqui
objetivo não é fazer com que a pessoa complete, é entender os caminhos que ela fez e gostaria de fazer, entender o pq nao conseguiu
se mesmo com dicas bem abertas nao rolar, na hora vc pode mandar um "tranquilo essa entao, ta otimo, vamos tentar essa outra aqui?"
abcs e bons estudos!
Anotado! Muito obrigada, Natan. =D