[Dúvida] Vídeo 06 - Cocriação utilidade valor

Olá, Daniel! Tudo bem?

Agradecemos o feedback e ele com certeza será utilizado na revisão do curso.

Deixo a minha contribuição:

A "Co-criação de ação valor" refere-se ao trabalho conjunto entre as partes interessadas, como clientes, fornecedores e colaboradores, para oferecer o melhor serviço possível ao cliente. Isso envolve ouvir as necessidades e expectativas dos clientes, bem como buscar ideias e sugestões dos fornecedores para aprimorar o serviço e aumentar o valor percebido pelo cliente.

Um exemplo prático de co-criação de valor é quando uma empresa de software realiza pesquisas e entrevistas com os usuários para entender suas necessidades e, em seguida, utiliza essas informações para desenvolver atualizações e melhorias no produto, tornando-o mais útil e valioso para os clientes.

Espero que essa explicação geral possa contribuir na compreensão do conceito de co-criação de valor.

Parabéns pelo resumo e bons estudos!