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[Dúvida] Vários públicos e comunicação

Referente ao curso CRM e Funil de Marketing: estratégias e funcionalidades, no capítulo Segmentando seu público e atividade Persona x Público-alvo

por Carlos Augusto Alves Souza
| 1.8k xp | 2 posts
Proprietário

Na loja qual sou dono, trabalhamos com 3 públicos distintos (dos 3 produtos que vendemos): Magic: The Gathering, Pokémon e Flesh and Blood.

Consigo ver diferença entre cada público (seja na faixa etária, motivação para jogar e estar na loja, se estão dispostos a gastar ou não e quando mais compram).

Trabalhamos muito Instagram. É bom ter uma estratégia de comunicação para cada público e manter um roteiro de postagens e o que postar para cada um, ou fazer algo mais geral mesmo e seguir um roteiro mais genérico?

1 resposta
solução!
por Rafaela Petelin Silvério
| 220.3k xp | 450 posts
Alura Scuba Team Monitora de Fórum

Olá, Carlos, tudo bem?

É ótimo que você já reconhece as diferenças entre os públicos da sua loja. É importante segmentar a comunicação para diferentes grupos, ajustando o conteúdo de acordo com suas características e preferências. No seu caso, ter uma estratégia personalizada para Magic: The Gathering, Pokémon e Flesh and Blood pode aumentar o engajamento e atrair mais vendas. Um roteiro genérico pode funcionar, mas é interessante testar abordagens mais específicas para cada público.

Continue explorando essa segmentação, ela pode trazer excelentes resultados! O fórum está à disposição para qualquer dúvida.

Um abraço e bons estudos!

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