Oii, Dev! Tudo bem?
Agradeço por aguardar o nosso retorno.
Para que eu possa simular o seu problema e te ajudar de forma mais assertiva, peço que você compartilhe o link do seu projeto no GitHub ou um drive com todos os arquivos utilizados no projeto.
Existem algumas possibilidades de solução, mas uma delas pode ser a falta de sincronia entre o código JavaScript e o HTML. Verifique se os IDs
dos elementos HTML estão corretos e se estão sendo referenciados corretamente no código JavaScript.
Se após a revisão no código o erro ainda persistir, ao eu ter acesso ao seu consigo te ajudar de forma mais assertiva.
Fico no aguardo.
Bons estudos!