No caso do Teste Cloze não é interessante deixar o espaço aberto para a gente conseguir mapear mais palavras e possíveis novas alternativas? Digo isso por que penso que quando se fecha essa pergunta acaba ficando algo meio enviesado para pessoa usuária.
E se a melhor alternativa não for nenhuma das duas?
https://www.nngroup.com/articles/cloze-test-reading-comprehension/
Peguei esse material de apoio na Nielsen Norman Group que usei como base para a pergunta.
Oi, João! Tudo bem?
Bem, o Teste Cloze pode ser estruturado de duas maneiras: com opções fechadas (onde você oferece alternativas) ou aberto (onde o usuário preenche o espaço em branco com a palavra que achar mais adequada).
Quando você opta por um teste mais aberto, você realmente permite que os participantes expressem suas próprias palavras, o que pode revelar novas alternativas e insights sobre como as pessoas realmente pensam e se comunicam. Isso pode ser especialmente útil se o objetivo for explorar a linguagem natural dos usuários e descobrir termos que talvez não tenham sido considerados inicialmente.
Por outro lado, um teste com opções fechadas pode ser útil para validar hipóteses específicas, como verificar se a terminologia que você já usa está alinhada com as expectativas dos usuários. Nesse caso, você está testando a compreensão e a preferência entre opções já conhecidas.
Assim, um teste com opções fechadas pode ser mais eficaz para obter dados comparativos claros. No entanto, se houver a preocupação de que as opções não cobrem todas as possibilidades, você pode considerar adicionar uma opção "Outro" com um espaço para o usuário sugerir uma alternativa, que tal?
Espero ter ajudado e qualquer dúvida estarei aqui!
Até breve!!