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[Dúvida] Sobre VSM

Referente ao curso Value Stream Mapping (VSM): conheça o mapeamento de Fluxo de Valor

por Isabela Mayumi Hirata da Silva
| 43.2k xp | 4 posts

Olá! Estou com um pouco de dificuldade em compreender o fluxo do VSM, pois tenho mais contato no dia a dia com processos no estilo BPMN. Contudo, queria entender um pouco mais sobre o VSM, sua importância e formas de se desenhar um fluxo assim. Por favor, vocês teriam outras referências / materiais de estudo adicionais? Muito obrigada desde já.

1 resposta
por NATHALIA QUEIROZ
| 2373.7k xp | 5541 posts
Alura Scuba Team Suporte Educacional

Oii, Isabela! Tudo bem?

O Value Stream Mapping (VSM) é uma ferramenta visual usada para analisar e otimizar o fluxo de materiais e informações necessárias para entregar um produto ou serviço ao cliente. Ao contrário do BPMN, que foca mais em processos e suas interações, o VSM se concentra em identificar e eliminar desperdícios no fluxo de valor.

A importância do VSM está na sua capacidade de proporcionar uma visão clara de como os processos estão interligados e onde estão os gargalos ou desperdícios. Isso ajuda as equipes a melhorar a eficiência e a eficácia dos processos.

Para desenhar um fluxo de VSM, você pode seguir algumas etapas básicas:

  1. Escolha o produto ou serviço que você deseja mapear.
  2. Desenhe o estado atual: Comece mapeando o fluxo de valor atual, identificando todos os passos, desde o pedido do cliente até a entrega do produto ou serviço.
  3. Identifique desperdícios: Procure por atividades que não agregam valor e que podem ser eliminadas ou melhoradas.
  4. Desenhe o estado futuro: Com base nas melhorias identificadas, desenhe como o fluxo de valor deve ser no futuro.
  5. Desenvolva um plano de ação para implementar as melhorias necessárias.

Para materiais de estudo adicionais, você pode ler artigos no Medium ou do Google sobre o tema. Deixo alguns aqui:

Espero ter ajudado e bons estudos!