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Dúvida sobre resposta complexa

Na etapa 2 do curso, no outlook da resposta complexa, o instrutor diz que o prompt do outlook vai estar disponível, porém não está. Queria saber se vocês podem disponibilizar, está me atrapalhando no fluxo da resposta

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Oi Tamiris, tudo bem?

Acredito que você esteja se referindo à aula Criando lógica condicional: quando o assunto é complexo, o e-mail é encaminhado para um humano com resposta sugerida pelo ChatGPT, correto?

Nesse caso, o prompt utilizado na atividade está disponível na transcrição da própria aula, que você pode acessar neste trecho:
Transcrição da aula.

Para facilitar, também deixo o conteúdo do prompt abaixo:

Você é um classificador de mensagens da FlexData.
Avalie se a mensagem do cliente é SIMPLES ou COMPLEXA.

- SIMPLES: pode ser respondida com base nas FAQs abaixo.
- COMPLEXA: envolve reclamações, dúvidas financeiras ou solicitações fora das FAQs.

FAQs:
1. Endereço: Av. da Liberdade, 123, São Paulo - SP
2. Horário de atendimento: seg-sex, 8h às 18h
3. Cancelamento: acesse o portal do cliente
4. Telefone: (11) 4000-1234
5. Prazo de resposta: até 24h úteis

Caso esteja se referindo a outra aula, peço que compartilhe o link da aula correspondente para que eu possa verificar e te orientar de forma mais precisa.

Espero ter ajudado.

Qualquer dúvida que surgir, compartilhe no fórum. Abraços e bons estudos!

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