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[Dúvida] Sobre Entrevista com Clientes

O processo de entrevista dos clientes é feito quando? No próprio momento da prospecção? Não ficou claro para mim.

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Olá Mariana, tudo bem?

O processo de entrevista com clientes pode ser realizado em diferentes momentos do processo de pré-vendas. Geralmente, a entrevista é feita após a prospecção, quando já existe um interesse do cliente em conhecer melhor o produto ou serviço oferecido. Porém, em alguns casos, a entrevista pode ser realizada durante a prospecção, com o objetivo de entender melhor as necessidades do cliente e personalizar a abordagem de venda. Espero ter ajudado a esclarecer sua dúvida! Se precisar de mais informações, é só perguntar. Espero ter ajudado e bons estudos!