Olá,
Quando você diz: O ping não foi realizado com sucesso. Isso ocorre porque a porta que está conectada entre os Switches está configurada para trafegar somente dados da Vlan 1, a Vlan nativa. Porém os usuários do setor de finanças estão na Vlan 20 e os usuários do setor de vendas estão na Vlan 10, e dessa forma, essa porta que está conectada entre os Switches não consegue lidar com essas Vlans que são diferentes da Vlan nativa.
Essa Vlan 1 é a que aparece como default após digitar o comando show vlan breif, corrreto?