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Dúvida sobre a diferença entre ''consolo'' e ''empatia'' quando uma resposta é demandada

Estou tentando implementar mais a cnv no meu dia à dia, tanto no trabalho quanto nas relações familiares. Porém, me surgiu uma dúvida. Quando uma pessoa vem a mim desabafando que não conseguiu fazer x coisa por conta de y e eu respondo ''tudo bem, esses dias devem ter sido muito cansativos pra você''. Eu estou aplicando de forma correta a CNV ou não?

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Oi Lisa,

Que maravilhoso você estar com essa consciência. =)

A CNV me ensinou a ouvir mais, que às vezes as pessoas só querem desabafar e agora ao invés de tentar consolar, que é super natural, estou respondendo mais "Não sei nem o que te falar sobre isso". Geralmente a pessoa tentar ser mais clara sobre o porque ela está cansada/triste, por exemplo.

Costumo devolver o comentário: você comentou que está cansada. O que mais tem te cansado? depois que a pessoa fala, devolvo: você vê um meio de fazer as coisas sem se cansar tanto?

Errada não me parece que você está, eu só tento contextualizar para tentar ajudar o outro a perceber o sentido que a fala dela tem.