[Dúvida] Resultados de usuários divergentes entre UA e GA4

Olá, Emanoel! Tudo bem?

Acredito que isso pode estar acontecendo pois os dados do UA e do GA4 são medidos de maneira diferente:

''Os tipos de hit do Universal Analytics incluem hits de página, de evento, de e-commerce e de interação social. Por outro lado, os dados do Google Analytics 4 se baseiam em eventos, partindo do princípio de que qualquer interação pode ser capturada como um evento. Assim, os tipos de hit da propriedade do Universal Analytics são convertidos em eventos em uma propriedade do Google Analytics 4.

Os eventos representam uma diferença fundamental no modelo de dados entre as propriedades do Universal Analytics e do Google Analytics 4.

Um evento do Universal Analytics tem uma categoria, uma ação e um rótulo, além de ser o próprio tipo de hit. Nas propriedades do Google Analytics 4, cada "hit" é um evento, e não há distinção entre os tipos de hit. Por exemplo, quando alguém visualiza uma das páginas do seu site, um evento page_view é acionado.

Os eventos do Google Analytics 4 não apresentam noção de categoria, ação e rótulo e, ao contrário dos relatórios do Universal Analytics, os relatórios do Google Analytics 4 não exibem categoria, ação e rótulo. Portanto, é melhor repensar a coleta de dados em relação ao modelo do Google Analytics 4, em vez de migrar sua estrutura de eventos atual para o Google Analytics 4.''

Espero que isso te ajude! Abraços! :)