Quando uma atividade fica parada aguardando outra área, esse tempo deve continuar sendo considerado no Lead Time ? E como representar essa espera no quadro Kanban ?
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Solucionado
Quando uma atividade fica parada aguardando outra área, esse tempo deve continuar sendo considerado no Lead Time ? E como representar essa espera no quadro Kanban ?
Olá, Carlos, como vai?
Sim, esse período de espera pode ser considerado no Lead Time, porque essa métrica representa o tempo total que uma demanda leva desde o momento em que entra no fluxo até ser concluída. Então, se uma atividade fica parada aguardando outra área, esse tempo continua fazendo parte do tempo que o cliente está esperando pela entrega. Justamente por isso, acompanhar essas esperas ajuda a identificar oportunidades de melhoria no processo.
No quadro, essa situação pode ser representada criando uma etapa específica para espera, como “Aguardando outra área” ou “Bloqueado”. Dessa forma, a tarefa não fica misturada com atividades que estão realmente sendo executadas. Essa visualização também permite perceber quando existe um acúmulo de demandas nessa etapa e investigar as causas. Dependendo da necessidade do time, também é possível registrar o tempo que cada item permanece aguardando, permitindo analisar quanto dessa espera está impactando o fluxo.
Pensando nesse cenário, você acha que seria mais interessante criar uma coluna específica para cada tipo de espera ou centralizar todas as situações de bloqueio em uma única coluna? O que poderia mudar na análise do fluxo em cada abordagem?
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