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[Dúvida] Recebendo Feedback

Opa, tudo bem? Na etapa de "receber o feedback", o primeiro tópico foi "Evitar tentativas de se justificar", onde precisamos dar o nosso ponto vista, mas sem justificar pra não invalidar o feedback da pessoa, ok, mas eu não entendi bem como isso funcionaria na prática, fiquei um pouco confusa, pois parece um pouco contraditório.

Agradeço desde já pelo retorno! ;)

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Ei, Ana! Tudo bem?

Em um primeiro momento pode parecer confuso mesmo. Mas podemos refletir da seguinte forma:

Suponhamos que você é minha líder e em uma reunião me passa um feedback, seja ele uma orientação para melhorar ou ressaltando uma qualidade. Eu posso responder ao feedback que escutei de você, mas sem justificar o seu feedback. Por exemplo:

Respondendo o feedback justificando-o:

  • Você: Nathália, acredito que na tarefa X podemos melhorar utilizando X e Y.
  • Eu: Entendi, mas não fiz X e Y porque...

Como fazer:

  • Você: Nathália, acredito que na tarefa X podemos melhorar da forma X e Y.
  • Eu: Entendi, vou pesquisar melhor sobre a forma de X e Y para aplicar em uma próxima oportunidade.

Espero ter ajudado a esclarecer. Qualquer dúvida, conte conosco.

Abraço, Ana Rosa!

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