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Duvida quanto a necessidade das partes na negociação

Tenho uma duvida, trabalho num banco. Como negociar quando uma das partes não tem interesse no produto? Como convencer a outra parte que ela necessita de algo que não estava procurando num primeiro momento?

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Alessandra, tudo bom?

Mais do que uma negociação isso é uma características de vendas. A plataforma tem um conjunto de cursos que podem te ajudar.

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