Solucionado
Oi pessoal, estou aqui pensando quando a empresa imagina uma proto persona e ao fazer a pesquisa qualitativa e identificar que sua persona é outra.
O que pode ser feito nessa situação? Ajustar o negócio para tentar atingir (suprir as necessidades) a persona idealizada ou mudar a rota para se alinhar com a persona real identificada?
O que seria mais inteligente nessa situação? :)
Olá, tudo bem?
Quando a empresa identifica que a persona definida não é a que realmente utiliza seus produtos ou serviços, é importante avaliar a situação com cuidado.
Uma opção seria ajustar o negócio para atender às necessidades da persona real identificada. Isso pode significar mudar a estratégia de marketing, ajustar o produto ou serviço oferecido ou até mesmo mudar o público-alvo da empresa.
Outra opção seria continuar a atender a persona idealizada, mas também buscar atender às necessidades da persona real identificada. Isso pode significar oferecer diferentes opções de produtos ou serviços para atender às necessidades de ambos os públicos.
A escolha mais inteligente dependerá da situação específica de cada empresa e das necessidades de seus clientes. É importante lembrar que a persona é uma representação fictícia do cliente ideal, e que a realidade pode ser diferente do que foi inicialmente imaginado.
Qualquer dúvida estou à disposição Até mais e bons estudos!