No que eu devo pensar ao fazer uma pesquisa? Como eu raciocínio e entendo para que lado seguir? Exemplo, como decido o método a ser usado para criar as perguntas para minha pesquisa, como sei o que será ou não relevante em meu contexto, entendo que nenhum processo é escrito em pedra e sim moldável, mas na prática, como crio toda essa estrutura com objetivos, perguntas e estruturação de roteiro, como torno isso tão natural a ponto de criar do zero templates de planejamento de pesquisa?
Oii, Evandro! Tudo bom?
Vamos refletir quanto ao racional por trás do planejamento e estruturação de uma pesquisa:
Defina seus objetivos: Primeiramente, é crucial saber o que você quer descobrir. Seus objetivos guiarão todo o processo. Por exemplo, se você quer entender a satisfação dos usuários com um produto, suas perguntas serão direcionadas para esse tema.
Conheça seu público-alvo: Saber quem são as pessoas que responderão à sua pesquisa ajuda a formular perguntas mais relevantes e compreensíveis para elas.
Escolha o método de pesquisa: Quantitativa: Se você precisa de dados numéricos e estatísticos, como porcentagens e médias, use questionários com perguntas fechadas. Qualitativa: Se você precisa de insights mais profundos e detalhados, como opiniões e sentimentos, use entrevistas ou grupos focais com perguntas abertas.
Inicie com perguntas gerais: Comece com perguntas fáceis e gerais para aquecer. Por exemplo: "Qual é a sua idade?" ou "Onde você mora atualmente?".
Progrida para perguntas mais específicas: Gradualmente, vá para perguntas mais específicas e complexas. Por exemplo: "Quais são os seus maiores hobbies?" ou "Você já utiliza ou já utilizou os serviços da empresa X?".
Use perguntas de roteiro: Estruture suas perguntas de maneira lógica e sequencial. Evite saltos que possam confundir a pessoa respondente. Por exemplo, após perguntar sobre a idade, pergunte sobre a ocupação e, em seguida, sobre a experiência com produtos similares.
- Exemplo prático
Vamos imaginar que você está criando uma pesquisa para entender a experiência dos usuários com um aplicativo de viagens:
Com a prática, você vai perceber padrões nas suas pesquisas e poderá criar templates que podem ser adaptados conforme o contexto. Por exemplo, um template básico para pesquisas de satisfação pode incluir perguntas sobre frequência de uso, funcionalidades preferidas, problemas encontrados e sugestões de melhoria, etc.
Espero ter ajudado e qualquer dúvida ou pergunta estarei aqui.
Até breve!!