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[Dúvida] Publicos que enviaram mensagem via Whatsapp

Referente ao curso Facebook Ads: campanha de vídeo e mensagem, no capítulo Campanha de mensagem e atividade Público que enviou mensagem

por Tiago Padilha de Souza
| 120.2k xp | 3 posts

No video 7 do tópico 03 campanha de mensagem formação do meta ads, indicaram como criar uma campanha segmentando mensagens enviadas via menssager.

Porem a maioria da captação de leads via emnsagem que vemos são de mensagens enviadas via Whatsapp. Qual a melhhor forma de conseguirmos captar este publico?

1 resposta
por Renan Lima
| 3635.9k xp | 7663 posts
Alura Scuba Team Apoio Educacional - Alura

Olá, Tiago.

Tudo bem?

Verdade! É muito comum atualmente captar leads de mensagens enviadas via WhatsApp. Embora a aula tenha focado em mensagens via Messenger, você pode criar públicos personalizados para quem enviou mensagens via WhatsApp também. Veja se isso te ajuda:

  1. Acesse o Gerenciador de Anúncios: No menu lateral esquerdo, clique em "Públicos".

  2. Crie um novo público personalizado: Clique em "Criar público" e selecione "Público personalizado".

  3. Escolha a fonte: Na seção de fontes, selecione "Atividade no aplicativo".

  4. Selecione o evento: Escolha "Mensagens enviadas" e depois selecione "WhatsApp" como a plataforma.

  5. Defina os parâmetros: Configure o período de retenção, por exemplo, 30 dias, e dê um nome ao seu público, como "WhatsApp - Mandaram mensagem - 30D".

  6. Crie o público: Clique em "Criar público" para finalizar.

Dessa forma, você conseguirá segmentar as pessoas que enviaram mensagens via WhatsApp e utilizá-las em suas campanhas de forma mais direcionada.

O que você pode fazer depois para melhorar a campanha :

  1. Escolha o objetivo "Mensagens" ao criar a campanha.
  2. Selecione "WhatsApp" como destino de mensagens na criação do conjunto de anúncios.
  3. Defina seu público-alvo com base em dados demográficos e interesses.
  4. Crie anúncios atraentes, preferencialmente vídeos, com CTAs claros.
  5. Configure e conecte sua conta do WhatsApp Business ao Facebook Business Manager.
  6. Use mensagens automáticas no WhatsApp para responder rapidamente aos leads.
  7. Realize testes A/B com diferentes criativos e segmentações.
  8. Monitore e otimize a campanha com base nas métricas.

Seguindo esses passos, você direcionará leads para o WhatsApp, facilitando a comunicação e aumentando as chances de conversão.

Espero ter ajudado de alguma forma. Qualquer dúvida manda aqui. Bons estudos.