Olá, Tiago.
Tudo bem?
Verdade! É muito comum atualmente captar leads de mensagens enviadas via WhatsApp. Embora a aula tenha focado em mensagens via Messenger, você pode criar públicos personalizados para quem enviou mensagens via WhatsApp também. Veja se isso te ajuda:
Acesse o Gerenciador de Anúncios:
No menu lateral esquerdo, clique em "Públicos".
Crie um novo público personalizado:
Clique em "Criar público" e selecione "Público personalizado".
Escolha a fonte:
Na seção de fontes, selecione "Atividade no aplicativo".
Selecione o evento:
Escolha "Mensagens enviadas" e depois selecione "WhatsApp" como a plataforma.
Defina os parâmetros:
Configure o período de retenção, por exemplo, 30 dias, e dê um nome ao seu público, como "WhatsApp - Mandaram mensagem - 30D".
Crie o público:
Clique em "Criar público" para finalizar.
Dessa forma, você conseguirá segmentar as pessoas que enviaram mensagens via WhatsApp e utilizá-las em suas campanhas de forma mais direcionada.
O que você pode fazer depois para melhorar a campanha :
- Escolha o objetivo "Mensagens" ao criar a campanha.
- Selecione "WhatsApp" como destino de mensagens na criação do conjunto de anúncios.
- Defina seu público-alvo com base em dados demográficos e interesses.
- Crie anúncios atraentes, preferencialmente vídeos, com CTAs claros.
- Configure e conecte sua conta do WhatsApp Business ao Facebook Business Manager.
- Use mensagens automáticas no WhatsApp para responder rapidamente aos leads.
- Realize testes A/B com diferentes criativos e segmentações.
- Monitore e otimize a campanha com base nas métricas.
Seguindo esses passos, você direcionará leads para o WhatsApp, facilitando a comunicação e aumentando as chances de conversão.
Espero ter ajudado de alguma forma. Qualquer dúvida manda aqui. Bons estudos.