[Dúvida] Pós construção

Olá, Paula, como vai?

Esse tipo de situação é bem comum quando pensamos em pequenos negócios. A criação em si é só o primeiro passo, mas depois vem a questão da manutenção e da gestão. Se o cliente não tem conhecimento técnico, ele pode acabar se atrapalhando em atualizações ou no acompanhamento dos pedidos. Nesse cenário, muitos designers oferecem um serviço adicional de administração, cobrando um valor mensal ou por demanda, justamente para dar suporte contínuo.

Sobre o botão de “clique aqui para reservar”, é importante pensar na integração. Se o designer fica responsável por receber os dados, isso pode gerar dependência e até gargalos. Uma alternativa seria configurar o formulário para enviar as respostas diretamente para o e-mail do proprietário ou até para uma planilha compartilhada, assim ele teria acesso em tempo real sem precisar depender do designer. Isso torna o processo mais transparente e prático para o negócio.

Você já pensou em como equilibrar o papel criativo do designer com a responsabilidade de suporte técnico, sem que isso vire uma sobrecarga?

Nos vemos pelo fórum, que está sempre à disposição para trocar ideias e experiências.

Para saber mais:

• [Artigo] Inteligência artificial na educação: 9 ferramentas de IA para potencializar os estudos em 2026
• [Artigo] Técnicas de estudo: estratégias para melhorar sua aprendizagem

Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!

Você já pensou em como equilibrar o papel criativo do designer com a responsabilidade de suporte técnico, sem que isso vire uma sobrecarga?
Sobre a pergunta. Ele poderia ter no celular dele um aplicativo só de controle de recebimentos de pedidos. Mas como fazer este aplicativo ligando ao site e ao mobile?
Algo simples. Algo que ele só abrisse e tivesse a informação do que foi reservado , pedido e forma de pagamento.

Como seria fazer a planilha compartilhada?

No caso abrir a planilha normal . Como compartilharia o acesso com a pessoa? No caso abrir a planilha normal . Como compartilharia o acesso com a pessoa? ![palnilha2]

Se tiver alguma atualização do curso, acho que seria interessante entrar esta informação. Ou em outro curso similar.

Bastaria somente eu compartilhar o link ? Ou compartilhar por e-mail com acesso só de leitura correto? Seria melhor só leitura para não correr o risco de desconfiguração.

Oi, Paula.

Para compartilhar a planilha, basta clicar em “Compartilhar” no canto superior direito e gerar um link de acesso. Você pode definir se o proprietário terá permissão apenas para visualizar ou também para editar. É semelhante ao compartilhamento de projetos no Canva, onde o link dá acesso direto ao conteúdo.

Mas para esse tipo de projeto, eu acho mais interessante utilizar uma ferramenta externa para os formulários, como o Fluid Forms ou o Google Forms, e depois incorporar o formulário na landing page. Dessa forma, o Canva fica responsável pela apresentação da página, enquanto a ferramenta externa cuida da coleta e organização das respostas.

No caso do Fluid Forms, por exemplo, é possível configurar o envio de notificações por e-mail para que as respostas sejam encaminhadas diretamente ao proprietário do negócio. Assim, quando um cliente preencher o formulário para reservar uma quentinha, o responsável pelo delivery pode receber a informação diretamente, sem precisar que o designer faça esse repasse manualmente.

Olá professor!
Obrigada pelas orientações e esclarecimentos.
Então, desenvolvi aqui uma nova landing page. De forma simples, mas só para simular e aplicar os conhecimentos após nossa conversa acima.
Criei um logotipo só para simular. O Panela Boa

E o projeto ficou assim, seguindo ensinamentos do curso:

Link https://cursoalura.my.canva.site/panelaboa
O botão da seta que leva para o topo da página terei que rever na aula. No ato da criação não recordei se foi por meio de link. Está sem ação.

A partir do catálogo em reserve o seu pedido, criei um link para o forms.

Copiei o link do editor para ficar salvo, mas gerei o link do participante . De quem fosse participar e reservar. Simulei comigo mesma.

Após preenchimento de alguém , recebi na caixa do google a mensagem e notificação.

Quando clico em ver resumo tenho acesso ao formulário editável e a planilha.

Quando clico em ver planilha, consigo ver todo o controle das informações da pesquisa. No forms no caso, o ideal é entrar o e-mail do cliente correto, ou um e-mail novo criado a parte (talvez seja até melhor) só para este direcionamento. Por mais que eu fosse criar o login e senha e tendo ciência das informações, o cliente teria total acesso aos dados para o controle dele. A partir dali seria com ele a gestão.

Acho que é isso né? Para empreendimento local e pequeno atenderia e funcionaria bem correto?

Buscarei conhecimentos no wordpress. É o meu primeiro contato com landing page.

Não finalizei ela toda. Não coloquei preços ou outras informações. Foi só para simular esta ponte com os dados e formulário.

Oi, Paula.

Seu raciocínio está certo. O e-mail do formulário deve ser o do cliente (ou um e-mail dedicado ao negócio dele), assim ele fica com acesso direto aos dados e a gestão passa a ser dele, sem depender do designer para repassar informações. Para um empreendimento pequeno, essa estrutura atende bem: landing page no Canva para apresentação, formulário externo para captar os pedidos e planilha para o controle.

O wordpress pode ampliar recursos de personalização e automação, mas para o cenário local que você descreveu, sua solução já atende muito bem.