Olá Renata,
Lembro que entrei em uma empresa que havia crescido 300% em 5 anos, tinham mais de 3 mil cliente e estava gerenciando tudo em planilha. Meu trabalho era melhorar um sistema bem ruim que eles tinham e fiz isso com sucesso, mas o erro da empresa em não organizar processos e centralizar dados e focar somente e vender mais, geraram um problema tão grande que atualmente perderam 70% do mercado e estão bem perto da falência.
Eu recentemente abri uma doceria com minha esposa e deixo aqui minha visão:
Mapeie tudo o que existe hoje.
Quais áreas geram dados? Vendas? Estoque? Financeiro? Suporte? Lista tudo. Se você não sabe o que existe, não tem como integrar nada.
Escolha 3 métricas vitais.
Não inventa moda. Foca no que é mais importante no jogo:
- Receita
- Custos
- Margem / Caixa
Se você tentar medir tudo agora, você trava.
Centralize os dados em um único lugar (mesmo que seja simples).
Pode começar com um Google Sheets ou Notion bem estruturado. O importante é um ponto único da verdade, não dez planilhas perdidas.
Padronize a coleta.
Quem registra o quê? Quando? De que forma?
Sem padrão, automatização vira gambiarra.
Só depois disso pense em ferramenta.
ERP? BI? Automação? Isso vem DEPOIS da organização.
Do contrário, você só automatiza o problema.
Resumo seco:
Organize > padronize > centralize > aí sim automatize.
Algo que eu aprendi com grande líderes:
- Na grande maioria das vezes o problema de uma empresa é processos e pessoas
- Quem trabalha muito não tem tempo de crescer
- Foco no cliente
- Dados são ouro
- Matriz de eisenhower é vida
- Você nem sempre vai acordar motivada, então não conte com motivação, mas tenha disciplina e consistência
- Sempre que estiver perdida, escreva o problema de forma clara, já ajuda 50%
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