Olá Guilherme!
Para começar, é importante que você tenha conhecimento em programação. A linguagem utilizada para desenvolver chat-bots no Whatsapp é o Node.js, então é importante que você tenha conhecimento nessa linguagem.
Para desenvolver o chat-bot, você pode utilizar o Twilio API for WhatsApp, que é uma plataforma que permite a criação de chat-bots para o Whatsapp. Além disso, você pode utilizar o Dialogflow, que é uma plataforma de processamento de linguagem natural do Google, para criar as respostas do seu chat-bot.
Para publicar o chat-bot no Whatsapp, é necessário que você tenha uma conta no Twilio e siga as instruções da plataforma para publicar o seu chat-bot.
Bons estudos!