Em uma situação onde nossas personas tem o perfil muito próximo, podemos adicionar uma proto-persona ou todos os dados têm que ser reais?
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Solucionado
Em uma situação onde nossas personas tem o perfil muito próximo, podemos adicionar uma proto-persona ou todos os dados têm que ser reais?
Olá, Roberta! Como está?
Ótima pergunta! Importante nos aprofundarmos sobre.
Bem, as proto-personas são utilizadas justamente para preencher lacunas de informações sobre personas reais, sendo assim criadas a partir de suposições e hipóteses baseadas em pesquisas e dados secundários. Dessa maneira, se você tem personas com perfis muito próximos e sente que falta determinada informação que possa ser importante pra complementar seu entendimento sobre o público-alvo, a criação de uma proto-persona pode ser uma boa opção. No entanto, é importante lembrar que as proto-personas não substituem as personas reais e devem ser utilizadas apenas como ferramenta complementar, ok?
Qualquer dúvida, só nos falar, certo?
Abraços!