Eu sou veterinária e sou vendedora de medicamentos para clínicas e pet shops. Gostaria de saber se posso ser direta e perguntar para o cliente quais são as dificuldades e os ganhos dele?
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Eu sou veterinária e sou vendedora de medicamentos para clínicas e pet shops. Gostaria de saber se posso ser direta e perguntar para o cliente quais são as dificuldades e os ganhos dele?
Olá, Bruna. Tudo bem?
Acredito que ser assertiva é essencial, mas também é importante contextualizar e explicar o porquê da pergunta, para ela ser recebida da melhor forma e ter cautela ao abordar o cliente.
Bons estudos!