Olá, pessoal,
se estou montando um orçamento como freelancer de UX Research, como vou saber a técnica de pesquisa se ainda não fiz a etapa de imersão?
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Solucionado
Olá, pessoal,
se estou montando um orçamento como freelancer de UX Research, como vou saber a técnica de pesquisa se ainda não fiz a etapa de imersão?
Olá, Larissa, como vai?
Quando ainda não houve imersão, a definição da técnica de pesquisa costuma partir do objetivo inicial do projeto. Mesmo sem conhecer todos os detalhes do contexto, geralmente o cliente já traz uma dor, uma hipótese ou uma pergunta central. Esse ponto inicial permite estimar qual metodologia tende a atender melhor a necessidade naquele momento e, com isso, você consegue montar um orçamento preliminar.
Um exemplo é quando a empresa quer entender comportamentos e motivações. Mesmo antes da imersão completa, já é possível prever que entrevistas em profundidade serão úteis, o que permite estimar bonificação, tempo de preparação, número de participantes e custos operacionais. Outro exemplo é quando o cliente sinaliza que precisa validar fluxos ou funcionalidades, o que indica um teste de usabilidade e ajuda a prever valores de infraestrutura, ferramentas e número de sessões.
É comum que esse orçamento inicial seja apresentado como uma estimativa. Depois da imersão, caso surjam ajustes, você revisa o escopo junto ao cliente, sempre explicando os motivos da alteração.
Espero ter ajudado.
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Abraços :)