[Dúvida] O que seria o ROI na pirâmide de Kirkpatrick?

Olá, Victor! Tudo bem?

ROI é a sigla para Return on Investment, que em português significa Retorno sobre o Investimento. No contexto da Pirâmide de Kirkpatrick, o ROI é o último nível da pirâmide e representa o retorno financeiro que foi obtido a partir do investimento feito na formação ou capacitação.

Vamos a um exemplo prático para facilitar o entendimento: imagine que a Fabiana, mencionada no texto da aula, investiu tempo e recursos para aprender uma nova linguagem de programação. Se ela conseguir implementar a funcionalidade no sistema XPTO de maneira eficaz e isso trouxer benefícios financeiros para a empresa (como aumento de vendas, redução de custos, etc.), então podemos dizer que houve um ROI positivo do investimento feito na aprendizagem dela.

Bons estudos!