[Dúvida] O quanto o medo pode influenciar em nossa comunicação?

Sim, informações em excesso ou uma comunicação complexa demais podem dificultar a compreensão e afetar a eficácia da comunicação. Quando há um excesso de informações ou quando a informação é apresentada de forma complicada, as pessoas podem ficar confusas, perder o interesse ou até mesmo desistir de tentar entender.

Para uma comunicação eficaz, é importante considerar o nível de conhecimento e compreensão do público-alvo e adaptar a mensagem de acordo. Aqui estão algumas dicas para evitar sobrecarregar as pessoas com informações e melhorar a clareza da comunicação:

1. Conheça o seu público: Entenda o nível de conhecimento, experiência e interesse do seu público-alvo. Isso permitirá que você ajuste a quantidade e o nível de detalhes da informação que está sendo compartilhada.

2. Simplifique a mensagem: Seja conciso e direto ao ponto. Evite o uso de jargões técnicos ou terminologias complexas, a menos que você esteja comunicando-se com um público especializado. Use uma linguagem clara e acessível.

3. Priorize as informações relevantes: Identifique as informações mais importantes e relevantes para o contexto e objetivo da comunicação. Evite sobrecarregar as pessoas com informações excessivas ou detalhes desnecessários.

4. Use exemplos e analogias: Utilize exemplos práticos e analogias simples para ilustrar conceitos ou tornar a informação mais tangível e compreensível.

5. Organize a informação de forma lógica: Estruture a mensagem de maneira clara e lógica, dividindo-a em seções ou tópicos distintos. Isso facilita a compreensão e o acompanhamento da informação.

6. Permita interação e esclarecimento de dúvidas: Encoraje a participação do público, permitindo que façam perguntas e esclareçam dúvidas. Isso ajuda a garantir que a informação seja compreendida adequadamente.

7. Seja empático e atento aos sinais de confusão: Esteja atento à reação do público durante a comunicação. Observe sinais de confusão, como expressões faciais ou perguntas repetitivas, e esteja preparado para ajustar sua comunicação e fornecer explicações adicionais, se necessário.

Ao simplificar a comunicação e fornecer informações de forma clara e concisa, você aumenta as chances de transmitir a mensagem de maneira eficaz e garantir que seja compreendida corretamente.

Como a comunicação assertiva para ser repassada para uma equipe em que alguns estão propicios a ouvir e entender, mas outros não? Como trabalhar nestes casos?