Solucionado (ver solução)
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[Dúvida] O professor usa "complexo" e "complicado", mas qual a diferença entre os termos?

Considerando o contexto do CYNEFIN, qual o significado de cada palavra? "Caótico" e "simples" são bem óbvios para mim, mas qual o significado de "complexo" e "complicado"?

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solução!

Olá, Guilherme! Como vai?

"Complicado" se refere a situações ou problemas que podem ser difíceis de entender, mas que têm uma solução definida. Geralmente, essas soluções são descobertas por especialistas que têm conhecimento suficiente na área. Um exemplo seria um carro quebrado - pode ser complicado para uma pessoa comum entender o que está errado, mas um mecânico treinado seria capaz de identificar o problema e consertá-lo.

Por outro lado, "complexo" se refere a situações em que não há uma solução clara ou única. As soluções podem emergir por experimentação e adaptação. Um exemplo disso seria tentar prever o comportamento do mercado de ações - há muitos fatores em jogo e nenhuma solução ou previsão certa.

No exemplo do instrutor sobre o aplicativo de delivery, quando ele está em uma cidade desconhecida, a situação é "complexa" porque não há uma solução clara para encontrar um bom lugar para comer. No entanto, o aplicativo de delivery ajuda a mover essa situação para o domínio "simples" ao fornecer uma solução mapeada - ou seja, uma lista de restaurantes na área.

Espero ter ajudado e bons estudos!

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