No caso do cliente responder somente "sim" para a frase tem preferencia em alguma marca, o ideal seria ter mais um nó ou não. Pois o Bot responderia depois pedindo o valor. E depois de digitar o valor a frase ficaria estranha sem a marca, como poderia fazer neste caso?
Solucionado (ver solução)
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resposta
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duvida nó marca
solução!
Oi Jaelson tudo bem?
Desculpe a demora. Você ainda está com essa dúvida?
Se no seu fluxo você sentir que ficaria bom criar mais um nó não tem problema. O importante é treinar bastante o chatbot para cercar e ele poder responder todas as perguntas. Um chatbot nunca vai conseguir responder 100% das perguntas mas quanto mais treinarmos (aprimorar) ele melhor.
Espero ter ajudado!!!