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[Dúvida] Não consigo prosseguir com conta gratuíta

Primeiro tentei logar com uma conta existente e não apareceu a opção gratuíta no prompt, depois tentei criar uma conta nova e apareceu que eu não era qualificada para conta gratuíta.

Não quero que gere cobrança, então como prosseguir com o curso? Já vi algumas pessoas com o mesmo problema aqui no fórum mas não consegui solucionar o meu problema

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Oi, Nicole! Tudo bem?

Pelo que você falou, então você já possuia uma conta correto?? Não podemos utilizar informações duplicadas como CPF, e-mails e cartão de créditos já utilizados em contas anteriores, deve ser por isso que não consegue realizar a criação da nova conta.