Quanto ao desafio de se tornar cada vez mais digitalizada, na empresa onde atuo muita coisa tem mudado rumo à transformação digital, ao passo em que novas ferramentas sempre estão sendo aplicadas para melhorar os diversos setores da organização. Em relação ao desafio de mais do que detentora de um site de venda de produto / serviço, acredito que pelo público-alvo ser composto por pessoas que lidam menos com a tecnologia, a forma de comunicação é menos tecnológica, porém percebo que com novos serviços e produtos sendo pensados nos últimos anos, essa questão tem andado mais rapidamente com a criação de um app, por exemplo.
