Olá, tudo bem? Eu gostaria de entender como e porque esses métodos foram selecionados. Nessa altura do curso, os métodos disponíveis para pesquisas ainda não estão muito claros para mim.
Olá, tudo bem? Eu gostaria de entender como e porque esses métodos foram selecionados. Nessa altura do curso, os métodos disponíveis para pesquisas ainda não estão muito claros para mim.
Ei, Talita! Tudo bem?
Segundo a aula, a escolha dos métodos de pesquisa está relacionada com objetivos que você deseja alcançar e ao tipo de dados que você precisa coletar.
Por exemplo, se você está tentando entender quantitativamente como os usuários interagem com um produto, pode optar por métodos que envolvem dados numéricos, como análise de métricas de uso. Por outro lado, se o objetivo é compreender a experiência subjetiva do usuário, métodos qualitativos, como entrevistas ou grupos focais, são mais adequados.
A aula menciona métodos como Desk Research, que é uma pesquisa baseada em dados já existentes, e entrevistas, que fornecem insights qualitativos diretos dos usuários. A escolha desses métodos parece estar alinhada com a necessidade de entender tanto o comportamento dos usuários quanto suas percepções e dificuldades ao longo da jornada de compra.
Por exemplo, se o problema identificado é a alta taxa de abandono no checkout, você pode usar Desk Research para analisar dados internos sobre onde os usuários estão desistindo e entrevistas para entender as razões subjetivas por trás dessas desistências.
Espero que isso ajude a esclarecer como e por que esses métodos foram selecionados. Qualquer dúvida, conte conosco, até mais!