Olá, tudo bem? Fiquei com uma dúvida durante a parte da explicação da Matriz CSD no curso de UX: metodologias e imersão em pesquisa. Na categoria de "suposições" da matriz CSD seriam incluidas também as interpretações a partir da pesquisa quantitativa (formulário)? E na categoria de "dúvidas" seriam incluídas perguntas que faríamos na hora de pesquisas qualitativas (entrevistas com usuários) para depois transformá-las em certezas?
Olá Rebeca, como vai?
Na parte de "suposições" você pode incluir todas as dúvidas que você ainda não validou, as hipóteses de pesquisa. Tambem é possível adicionar informações que você coletou mais ainda não fez nenhuma metodologia de pesquisa para validar. A análise do formulário pode entrar na etapa de "certezas"porque é um dado que você coletou e analisou, porém se na analise você não chegou a um padrão, ai pode adicionar em suposição.
A matriz CSD está relacionada ao nível de profundidade que você tem de um assunto, e não necessariamente a metodologia de pesquisa que você vai usar.
Mas você está certissima em afirmar que na categoria de "dúvidas"você pode colocar perguntas que gostaria de validar com usuário até virar certezas.
Espero ter ajudado e fico a disposição para mais dúvidas!
Obrigada :)