[Dúvida] Mas e a equipe organizada na trajetória de usuário ?

Olá, João!

Entendo sua dúvida. O papel do Product Owner (PO) é, de fato, maximizar o valor do produto para o negócio. No entanto, isso não significa que o PO ignora a experiência do usuário ou a trajetória do usuário. Na verdade, a experiência do usuário é uma parte crucial para agregar valor ao negócio.

Vamos pensar em um exemplo prático: se um PO está trabalhando em um aplicativo de comércio eletrônico, o valor do negócio pode ser aumentado melhorando a experiência do usuário. Isso pode ser feito simplificando o processo de checkout, por exemplo. Isso provavelmente levaria a mais vendas concluídas, o que aumentaria o valor para o negócio.

Em equipes auto-organizáveis centradas na trajetória do usuário, o PO ainda teria a responsabilidade de garantir que as melhorias ou recursos desenvolvidos estejam alinhados com os objetivos do negócio. No entanto, a equipe como um todo estaria focada em entender e melhorar a experiência do usuário, o que, em última análise, também beneficia o negócio.

Portanto, embora o papel principal do PO seja agregar valor ao negócio, isso é frequentemente alcançado através da melhoria da experiência do usuário.

Espero ter ajudado e bons estudos!