Olá, Marcelo!

Poderia postar seu código para verificarmos?

<meta charset="UTF-8">
<script>
    function solicitarSenha() {
        return loginInformado();
        return senhaInformada();
    }
    var loginCadastrado = "alura";
    var senhaCadastrada = "alura321";
    var tentativas = 3;
    var errou = 1;
    var loginInformado = prompt("Informe seu login");
    var senhaInformada = prompt("Informe sua senha");
    if( loginCadastrado == loginInformado && senhaCadastrada == senhaInformada ) {
        alert("Bem-vindo ao sistema " + loginInformado);
    } else {
            while (errou <= tentativas) {
            alert("Login inválido. Tente novamente. Você tem mais " + tentativas + " tentativas.");
            solicitarSenha();
            tentativas = tentativas -1;
    }
    }
</script>COPIAR CÓDIG