Olá, Júlio! Como está?

Identificar as pessoas certas para entrevistar durante a pesquisa é uma etapa muito importante no processo de construção de uma persona. É fundamental que você entreviste pessoas que sejam representativas do seu público-alvo, pois elas serão a base para a criação da persona.

Sendo que não se deve excluir completamente pessoas que nunca contrataram um serviço em si ou que tenham uma idade diferente da média das pessoas entrevistadas. Essas pessoas também podem trazer perspectivas interessantes e insights valiosos para a análise.

Uma maneira de encontrar pessoas do seu público-alvo para entrevistar é utilizar redes sociais, grupos online ou fóruns relacionados ao tema da empresa/marca. Esses canais podem ser uma ótima fonte para encontrar pessoas que estejam interessadas em serviços que sua empresa esteja oferecendo.

Outra opção é entrar em contato com organizações que atendam ao seu público-alvo e solicitar a colaboração delas na indicação de pessoas para as entrevistas.

Lembre-se de que a escolha das pessoas para entrevistar deve ser feita com base em critérios que sejam relevantes para o seu objetivo de pesquisa. Dessa forma, você garantirá que está obtendo informações valiosas para a construção da persona, ok?

Espero ter ajudado e qualquer dúvida estou aqui!

Até mais!