Ótima pergunta, Felipe! Na metodologia DMAIC, a fase "Controle" vem após a execução das melhorias. Ou seja, o foco principal dessa etapa não é implementar as ideias de melhoria (isso ocorre na fase anterior, "Melhoria" ou "Improve"), mas assegurar que as mudanças feitas no processo sejam sustentáveis ao longo do tempo.
Na fase "Controle", a organização implementa sistemas de monitoramento, indicadores de desempenho (KPIs) e controles para garantir que o processo continue funcionando conforme o esperado. Ferramentas como planos de controle, gráficos de controle estatístico e auditorias periódicas são comuns nessa fase. Assim, a fase "Controle" visa prevenir o retorno aos padrões antigos e manter os resultados alcançados.
se lhe ajudar marque como solucionado.