Ei, Carolina! Tudo bem?
Isso vai depender, se já houver dados ( emails, tráfego no site, engajamento) é possível criar públicos personalizados e semelhante direto. Caso contrário, vale a pena rodar uma campanha inicial para coletas essas informações e depois usar esses públicos.
Para o público personalizado, Use dados que você já tem, como uma lista de clientes ou pessoas que interagiram com sua página ou posts no Facebook/Instagram. É só configurar no Gerenciador de Anúncios.
Para o público semelhante (lookalike): aqui, você precisa de um público personalizado como base (pelo menos 100 pessoas, mas quanto mais, melhor). O Facebook usa esses dados pra encontrar gente com perfil parecido.
E quando rodar uma campanha antes? Se você tá começando do zero, com pouco tráfego no site ou uma lista de contatos pequena, uma campanha de alcance ou tráfego pode ajudar a reunir interações pra criar esses públicos.
Espero ter ajudado e conte sempre com a gente.
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