[Dúvida] Eu gostaria de entender como lidar com sentimentos de insegurança ao desejar implementar os processos de discovery em empresas que não tem essa cultura | Product Design: realizando o processo de Product Discovery

Eu trabalho a 3 anos como UX/UI Designer, e das empresas que trabalhei, a grande maioria nem se quer sabe o real papel e o que envolve na profissão de um UX/UI Designer ou Product Designer, geralmente é fábrica de software manda e obedece, não tem espaço para realizar pesquisas, saber o que os usuários realmente precisam, tudo é baseado no viés e pensando do dono ou líder da empresa de que ele tem a verdade absoluta sobre o que os usuários precisam ou tem de dores.

Como que lida com isso? Como negociar e ao mesmo tempo não querer ser agressivo nas tentativas de iplementação? Sempre senti essa dor, será que a dificuldade de mostrar valor nesses processos e pesquisas define a senioridade do profissional?

Oi, Evandro! Como você está?

Entendo perfeitamente sua situação e os sentimentos ao tentar implementar processos de Product Discovery em empresas que ainda não têm essa cultura. Isso é algo que muitos profissionais de UX/UI enfrentam, especialmente em ambientes onde a cultura de design e pesquisa ainda está se desenvolvendo.

Aqui estão algumas dicas que podem te ajudar a lidar com essa situação:

Educação e sensibilização: Muitas vezes, a resistência vem da falta de entendimento. Tente organizar pequenas apresentações ou workshops para explicar o valor do Product Discovery. Use exemplos de sucesso de outras empresas e mostre como a pesquisa pode economizar tempo e dinheiro a longo prazo.
Comece pequeno: Em vez de tentar implementar um processo completo de uma vez, comece com pequenos experimentos. Por exemplo, faça uma pesquisa rápida ou um teste de usabilidade em um projeto menor. Mostre os resultados e como eles impactaram positivamente o produto.
Construa alianças: Encontre aliados dentro da empresa que também vejam o valor do Product Discovery. Pode ser alguém do marketing, desenvolvimento ou até mesmo um gerente de produto. Juntos, vocês podem ter mais força para promover essas mudanças.
Mostre resultados tangíveis: As empresas muitas vezes respondem bem a dados concretos. Se você conseguir mostrar como a pesquisa e o discovery levaram a melhorias mensuráveis no produto, será mais fácil convencer os líderes da empresa.
Seja paciente e persistente: Mudanças culturais levam tempo. Continue mostrando o valor do seu trabalho e seja paciente. A persistência é chave.

Sobre a questão da senioridade, a capacidade de mostrar o valor dos processos de UX e Product Discovery certamente é uma habilidade importante para um profissional sênior. No entanto, isso não significa que você não possa desenvolver essa habilidade ao longo do tempo. É uma jornada de aprendizado e adaptação, certo?

Espero ter ajudado e qualquer questão ou dúvida estou aqui!!

Até mais e abraços!!

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