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[Dúvida] Erro ssl

Referente ao curso Python e GPT: crie seu chatbot com IA, no capítulo Integrando a API com o front-end e atividade Criando o contexto de um e-commerce

por FILIPE DWAN
| 6.1k xp | 1 posts

O seguinte erro é gerado quando eu tento executar o código:

Traceback (most recent call last):
  File "c:/Users/filip/Dropbox/Projeto CESAR - Bebook/Cursos realizados/Chatbot openai/app.py", line 1, in <module>
    import ssl
    import _ssl             # if we can't import it, let the error propagate
ImportError: DLL load failed while importing _ssl: Não foi possível encontrar o módulo especificado.
PS C:\Users\filip\Dropbox\Projeto CESAR - Bebook\Cursos realizados\Chatbot openai> & "c:/Users/filip/Dropbox/Projeto CESAR - Bebook/Cursos realizados/Chatbot openai/chatbot/Scripts/python.exe" "c:/Users/filip/Dropbox/Projeto CESAR - Bebook/Cursos realizados/Chatbot openai/app.py"
Traceback (most recent call last):
  File "c:/Users/filip/Dropbox/Projeto CESAR - Bebook/Cursos realizados/Chatbot openai/app.py", line 1, in <module>
PS C:\Users\filip\Dropbox\Projeto CESAR - Bebook\Cursos realizados\Chatbot openai> & "c:/Users/filip/Dropbox/Projeto CESAR - Bebook/Cursos realizados/Chatbot openai/chatbot/Scripts/python.exe" "c:/Users/filip/Dropbox/Projeto CESAR - Bebook/Cursos realizados/Chatbot openai/app.py"
Traceback (most recent call last):
  File "c:/Users/filip/Dropbox/Projeto CESAR - Bebook/Cursos realizados/Chatbot openai/app.py", line 5, in <module>
    from openai import OpenAI
  File "C:\Users\filip\Dropbox\Projeto CESAR - Bebook\Cursos realizados\Chatbot openai\chatbot\lib\site-packages\openai\__init__.py", line 8, in <module>
    from . import types
  File "C:\Users\filip\Dropbox\Projeto CESAR - Bebook\Cursos realizados\Chatbot openai\chatbot\lib\site-packages\openai\types\__init__.py", line 5, in <module>
    from .batch import Batch as Batch
  File "C:\Users\filip\Dropbox\Projeto CESAR - Bebook\Cursos realizados\Chatbot openai\chatbot\lib\site-packages\openai\types\batch.py", line 7, in <module>
    from .._models import BaseModel
  File "C:\Users\filip\Dropbox\Projeto CESAR - Bebook\Cursos realizados\Chatbot openai\chatbot\lib\site-packages\openai\_models.py", line 26, in <module>
    from ._types import (
  File "C:\Users\filip\Dropbox\Projeto CESAR - Bebook\Cursos realizados\Chatbot openai\chatbot\lib\site-packages\openai\_types.py", line 21, in <module>    import httpx
  File "C:\Users\filip\Dropbox\Projeto CESAR - Bebook\Cursos realizados\Chatbot openai\chatbot\lib\site-packages\httpx\__init__.py", line 2, in <module>    from ._api import *
penai\chatbot\lib\site-packages\httpx\_auth.py", line 12, in <module>            penai\chatbot\lib\site-packages\httpx\_api.py", line 6, in <module>    
    from ._models import Cookies, Request, Response
  File "C:\Users\filip\Dropbox\Projeto CESAR - Bebook\Cursos realizados\Chatbot openai\chatbot\lib\site-packages\httpx\_client.py", line 12, in <module>t openai\chatbot\lib\site-packages\httpx\_models.py", line 11, in <module>    m .
from ._content import ByteStream, UnattachedStream, encode_request, encode_res   penai\chatbot\lib\site-packages\httpx\_auth.py", line 12, in <module>  ponse                                                                         t o
  File "C:\Users\filip\Dropbox\Projeto CESAR - Bebook\Cursos realizados\Chatbo   penai\chatbot\lib\site-packages\httpx\_models.py", line 11, in <module>t openai\chatbot\lib\site-packages\httpx\_content.py", line 17, in <module>      sponse
    from ._multipart import MultipartStream                                   t openai\chatbot\lib\site-packages\httpx\_content.py", line 17, in <module
  File "C:\Users\filip\Dropbox\Projeto CESAR - Bebook\Cursos realizados\Chatbo   t openai\chatbot\lib\site-packages\httpx\_multipart.py", line 8, in <module>  
    from ._types import (                                                     t openai\chatbot\lib\site-packages\httpx\_multipart.py", line 8, in <modul
  File "C:\Users\filip\Dropbox\Projeto CESAR - Bebook\Cursos realizados\Chatbot openai\chatbot\lib\site-packages\httpx\_types.py", line 5, in <module>      
    import ssl                                                                   penai\chatbot\lib\site-packages\httpx\_types.py", line 5, in <module>  
  File "C:\Users\filip\Anaconda3\lib\ssl.py", line 98, in <module>               
    import _ssl             # if we can't import it, let the error propagate  o m
ImportError: DLL load failed while importing _ssl: Não foi possível encontrar 
o módulo especificado.
1 resposta
por Mike de Sousa
| 685.1k xp | 1027 posts
Alura Scuba Team Suporte Educacional

Olá, Filipe, como vai?

Olhando o log de erro, ele ocorre quando o Python tenta importar o módulo ssl e não consegue encontrar ou carregar a biblioteca necessária. Isso pode estar acontecendo por alguns motivos, como uma instalação incompleta do Python ou conflitos com bibliotecas do sistema, por exemplo. Alguns passos que podem te ajudar são os seguintes:

  • Verificar o ambiente virtual: Você pode tentar desativar e reativá-lo com os comandos:

    deactivate
source chatbot/Scripts/activate

  • Reinstalar o Python: Baixe a versão mais recente diretamente do site oficial do Python. Durante a instalação, marque a opção "Add python.exe to PATH", para garantir que todas as bibliotecas sejam instaladas corretamente.

  • Atualizar o pip: Certifique-se de que o pip esta atualizado, pois pode resolver problemas de compatibilidade:

    python -m pip install --upgrade pip

    Se o erro continuar, pode ser necessário verificar se há conflitos com outras versões do Python instaladas no seu sistema.

Espero que isso ajude! Qualquer dúvida, o fórum está à disposição.

Siga firme nos seus estudos!

Abraços!

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