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[Dúvida] Erro ao fazer login no Power BI

Olá, pessoal!

Estou tentando fazer login no Power BI para acessar todas as ferramentas. Segui o artigo da Alura que orientava a criação de um e-mail com a extensão .onmicrosoft.com para o login, mas mesmo assim não estou conseguindo acessar.

Quando a página carrega (às vezes, nem carrega), consigo inserir o e-mail, mas recebo uma das seguintes mensagens de erro.

Alguém já passou por isso ou sabe como resolver?

Obrigado!

Mensagem de erro

mensagem de erro

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Oi Leandro!

Alguns alunos têm enfrentado problema ao criar a conta pelo computador. Peço que acesse novamente o link Microsoft 365 Business Basic, mas dessa vez diretamente pelo celular.

Recomendo que teste esse processo no dispositivo móvel, evitando o navegador no computador. E veja se o problema persista.

Qualquer coisa, fico à disposição.

Abraços!

Oi, Monalisa.

Tentei pelo celular, mas sem sucesso. Através de uma guia anônima, consegui criar a conta com a extensão .onmicrosoft, porém, ao tentar entrar no Power BI, fica carregando e não acessa. Além disso, sem usar a guia anônima, nem sequer recebi o código por celular para verificação.

Você tem alguma ideia do que pode estar acontecendo?

Abraços.